HR日记:告别老好人

1

“等一下,麻烦等一下。”电梯门关得只剩下一道缝的时候,有熟悉的绵软声音在外面喊。

我按下开门键,就看见了像一棵挂满早餐的小树一样的叶晓白。

“苏姐早!”见是我,她露出一个略显腼腆的笑容,“我是不是耽误您的时间了?”

“没有,我也不急。怎么买这么多早餐?”我说着,伸手过去,想帮她提一点。

叶晓白稍稍侧身躲了一下,红着脸连声说,“不用不用,苏姐,我可以提,汤汤水水的别弄到您衣服上。”

我笑笑作罢。

有的人就是这样,你帮她忙反而让她诚惶诚恐,那就没必要为难人家了。

上班时间还早,办公室里没有什么人,叶晓白坚持让我先走,等我进了属于自己的隔间,回头看过去,发现她正挨个桌子放早餐,嘴里还嘀嘀咕咕地念叨着,“李姐的豆浆油条,张晓辉的包子,莉莉姐的凉面……”

她不只是给我们部门的人帮忙带了早餐,就连同一个大办公室里办公的商务部和物资部的同事,也有好几个人桌上放了她带的早餐。

也不知道这姑娘是几点起床去买的,我摇头笑笑,希望吃着早餐的那些人能念着她的好吧,毕竟一个挺清秀的妹子搞得和卖早餐的大婶似的,也挺不容易的。

然而,没过一会儿,外面的人陆续到了,除了商务部经理李姐随口说了句,“晓白,谢了。”我没有听到其他人说过哪怕一句感谢。

这就算了,竟然还有人在抱怨,“晓白,你怎么搞的,和你说了凉面不加葱的,这怎么这么多葱啊?”

我踮起脚,从玻璃隔断上贴着的磨砂膜的缝隙中看出去,说话的是商务助理夏莉莉。

“放了葱吗?我和老板说了不放呀。”晓白跑过去伸头看,然后带着歉意说,“要不我给你挑出来吧,莉莉姐。”

夏莉莉伸手把筷子递给了晓白。

我皱了皱眉,推门走了出去。

夏莉莉热情地和我打招呼,“苏姐今天来得好早啊。”

“嗯,今天没在家吃早餐。”

“那你买了早餐吗?”她问。

“网上点了,一会儿就到。”我随意地说。

“让晓白顺便帮你带一份就好了。”另一位正在吃早餐的同事说。

我笑了,提高了声音,“我自己买很方便,晓白也要赶着上班,哪有那个时间和力气?”

说完,我不看他们各人的脸色,只低头瞅一眼手机说,“这不就到了,我去拿。”就向前台走过去。

2

叶晓白是我所负责的人事行政部新入职的行政助理。

她今年二十二岁,刚刚毕业于一所二本院校,毫无行政方面的工作经验。

可是我在十二位候选人中选择了叶晓白。一方面是因为她比较细心踏实,另一方面就是觉得她服务意识比较好。不像有些姑娘,没有公主命,一身公主病。我们招人是来做事的,不是来供着的。

后来我发现,我还是看错了。叶晓白不是服务意识好,她根本就是“讨好型人格”。

刚入职的第一个月,我对她的工作是很满意的。

我还是第一次遇到一名行政助理能够在这么短的时间内,认得四百多人的公司里的绝大多数人,甚至还和好几个部门的人相当熟悉。

每天我坐在办公室里,都能听见外间此起彼伏的叫“晓白”的声音——“晓白,麻烦你帮我复印一下,谢谢哦!”“晓白,能不能帮我改一下PPT,做点动画,他们说你会。”“晓白,快点帮我把这个送到销售部,爱你哦!”

有时候和其他部门的同事一起吃饭,或是在茶水间偶遇,也有人提起叶晓白,称赞她乐于助人。

“这是个亲和力不错的小姑娘。”我心里这样想。

开始意识到她这样帮助别人有些不合适,是在两个月以后。

“晓白,麻烦去代收点帮我拿个快递。”我开会回来,一进门就听见夏莉莉极具辨识度的嗓音。

“哦,好。”晓白忙不迭答应着,脸上挂着笑。

“我也有快递,你顺手捎回来呗。”说话的是比晓白入职还晚的采购妹子。

晓白答应着,看见我,立刻问,“苏姐,你有没有快递要拿回来啊?”

我扫了一眼正专注玩手机的夏莉莉,心里有点不痛快,但职场上多一事不如少一事,最后我只说,“快去快回,考勤表还没交上来呢。”

3

结果晓白抱回来的包裹,都快赶上她的人高了。

“怎么这么多?都谁的啊,哎你没把我的压在下面吧,我那可是海淘的miumiu,你可别给我压变形了。”夏莉莉跳过去,翻找她自己的快递。

“没有没有,最上面一个就是。”晓白把包裹都放在自己桌子上,腮边还带着快递包装蹭上去的灰,“都是销售那边同事的,他们出差呢,让我帮忙收一下。”

“哎呀晓白!”采购妹子突然插了一句,“我不是和你说要打开看看吗?”她一边皱眉一边拆包装,“你怎么没打开啊,我这是马克杯,不当场验货,摔坏了怎么办啊?”

晓白伸头过去看,连声道歉,“对不起对不起,快递太多我忘了。你看看坏了没……实在不行,我再给你买一个。”

等大家都分完了快递,我看见晓白桌上还剩了几个,大概就是销售们的。她拿出纸巾擦干净外包装,一个个摞在了桌子底下。

晚上快下班时,我让晓白做一个月度办公费用的统计表给我。她正聚精会神地在电脑前敲着,夏莉莉那边接了个电话,又让晓白再去给她取一个快递。

“莉莉姐……”晓白为难地说,“我这马上要做个东西交给苏姐,要不你自己……”她话还没说完,夏莉莉的声音就高了八度,“自从送到代收点,都是你去取的,我怎么知道在哪?你就不能取完再做吗?”

晓白怔了一下,嘴唇动了动,最后站了起来,小声说了句,“好。”

敞开的办公室里,我又一次皱起了眉。

4

双十一以后没多久,大批快递就蜂拥而至了。

我几次找晓白安排工作,她都不在座位上,而周围的快递堆得像一座小山。

我终于发火了。

晓白低着头站在我办公桌前,手指不自觉地揪着衣角,神情怯怯的像个小媳妇。

“什么叫本职工作你懂不懂?你是快递员还是他们的保姆?我招聘你来是给他们打杂的吗?”我刻意提高了声音,也想让外面那群人听听。

“苏……苏姐……”她为难地看看我,又小心地回头看了一眼,小声说,“对不起,工作我会加班做完的……”

“加班?工作时间不是给别人取快递就是退货,自己的事反而要加班做?”我冷笑一声,“别人不知道的还以为公司怎么剥削员工呢!”

也许是因为我第一次对她这样凶,小姑娘吓得瑟瑟缩缩,眼圈都红了,看着我的目光也带着哀求,“苏姐……”

我到底还是说不下去了。

“你先出去吧,下不为例。”她使劲儿点头。

等她拉开门,我叫住她,“你那堆快递,让她们自己赶紧来拿,要不就放到杂物间去。这样子领导过来看见了,以为我们部门改行了呢。”

晓白唯唯诺诺地出去。

从门缝里,我看见好几道瞟过来的目光。后来有关系好的同事告诉我,她们背后议论,说我苛责下属,不就是帮别人点忙吗,至于吗?敢情这年头助人为乐还不是美德了吗?

我听了淡淡一笑,随她们说吧,怕得罪人就做不了管理者。如果她们自此以后能不把晓白当打杂的使唤,这个坏人我做了又能怎么样?

没想到是我一厢情愿了,晓白自己却是个不争气的。

下午我正在修改一个制度,晓白敲门进来,把一杯星巴克放在了我桌上,正是我喜欢的焦糖玛奇朵。

我的视线从电脑上移到她脸上,“不是上周还拿方便面当午餐呢吗?发财了?”

她一张小脸涨得通红,“苏姐……就是一点心意,大家都有……”

“一点心意?还大家都有?完了你再啃一周方便面?”我讽笑着,拿出手机,“36吧?我转给你。”

“不不不……”她使劲儿摆手,很无措的样子,“苏姐……”

我放下手机,叹了一口气,让她坐下,刻意缓了语气,“晓白,我不是针对你,我们做行政的是需要有服务意识。可我没让你去给别人打杂,不是买早餐就是泡咖啡,你能学到什么?别人还不领情。”

她又揪着衣角,“苏姐……工作我肯定能完成,大家也没有恶意,大不了我多干点,这样不是挺好吗?挺和谐的。”

我有些无语,想到自己手上还有一堆工作,女儿安然这几天还在感冒发烧,便也没了长谈的心思,只说,“你自己看着办吧,有什么需要我出面沟通的,你就找我。”

她感激地点点头。

5

一连几天下午我都请了假带安然去打针,我家薛博士心疼女儿,急得满嘴水泡。

那天晚上有电话会议,我把孩子送回家,又给薛博士买了药,在快下班的时候赶回公司。

没等走到大办公室门口,就听见好像有人在大声说着什么。

今天几个部门的经理都不在,这是要放飞自我了?我停住脚步往里面看。

“凭什么啊?晓白你说,帮她们不帮我,你什么意思?看不起我?”

“莉莉姐,我不是……”晓白的声音很低,模糊不清。

“不是什么?刚刚企宣那边的高杰让你帮忙写软文,你二话没说就同意了,这事有没有?”夏莉莉分毫不让。

“她身体不舒服,我……”

“身体不舒服?就你信吧。去年有个实习生帮她写软文,后来宣传效果不好被领导点名批评了,她立刻就甩锅给了人家实习生。你问问现在还有谁帮她?”

“都答应了,推了不好……莉莉姐,我今晚真忙不过来了。”晓白的语气里含着歉意。

“到我这就忙不过来了?那刚才徐姐让你帮忙做数据的时候你怎么不说呢?夸你两句Excel用得好你就乐颠颠答应了,傻不傻啊你?”夏莉莉讽刺地说,末了还哼笑一声。

“好几个表套公式,她没做过……”

“我不管,晚上我约了人看电影,这可是终身大事,晓白,你看着办。”求人的越发理直气壮。

“那……”

我有些听不下去了,轻咳一声走了进去。

夏莉莉看见我脸色就有些不好,堆着假笑问,“苏姐你怎么回来了?”

“我不能回来?”我淡淡说。

“不是,这都要下班了……”她说了一半,看我不理她,讪讪闭了嘴。

晓白小心地打量我的脸色,一副心虚的样子。

“工作安排的太少了?”我扭头问她。

“不是……”她摇头。

“那就好。凡事量力而为没坏处。”我点到即止。

可这姑娘到底还是辜负了我的这点心意。

6

晚上开完电话会议已经是十点多,我回办公室拿包,却发现外间的灯还亮着。

“怎么还不走?”看见在电脑前揉眼睛的晓白,我皱起了眉头。

见是我,她疲惫的笑脸上挂起笑容,“苏姐也还没走啊?那您先走吧,我这还要弄一会儿。”

我走过的时候正好看见她电脑,她有些慌乱地伸手挡屏幕,但我还是看出来电脑上是一份销售合同。

“夏莉莉的?”我问。

晓白嗫嚅着,“莉莉姐有事。”

“她去看电影,你帮她做合同?”我轻笑一声,“晓白,你图什么?”

“没……我就是……人家都那样说了,也不好不帮忙。”她咬着唇。

“可你要知道,升米恩,斗米仇。你总是不懂得拒绝,人家就会理所当然地使唤你。”

晓白眨眨眼睛,笑得有些勉强,“都是同事,没关系的。”

既然这样,我也就不再多说了,径直拿了东西走人。

那天之后,我有些懒得管她。从工作角度,她只要保质保量地完成我交代的任务,其他的是她自己的事情。

于是,办公室里又开始听到她们肆无忌惮地叫“晓白”——“晓白,取快递。”“晓白,给我校对一下标书。”“晓白,这几个电话帮我打一下。”

晓白几乎每天晚上都在加班。

过了将近一周,有一天早上我来得早,一个人在办公室里准备当天的工作会议材料。

“晓白,你怎么做事的?”随着急匆匆的脚步声,有人嚷嚷着走进来。

我听出是夏莉莉的声音,就靠近玻璃隔断往外看。

“莉莉姐,怎么了?”晓白一头雾水的样子。

“你还问我怎么了?”夏莉莉用指节敲着晓白的桌子,气急败坏地质问,“刚刚销售的同事打电话给我,你那个合同怎么做的?设备型号都写错了,是T2不是T8,这两个型号差了一万多块钱你知不知道?”

“啊……不会吧!我就是按照你给我的标书资料做的啊。”晓白吓得小脸发白,慌慌张张地去看自己的电脑。

7

“看什么看?现在看有什么用?我不管,等下你自己和客户打电话,认个错,求人家让你重新发合同过去。”夏莉莉回到自己位置,一屁股坐下。

“本来以为你认真细致,才让你帮忙的,你看看你自己,惹了多大麻烦。我都要被你害死了!”她一边说一边喝了一口晓白放在她桌上的豆浆,“哎呀,怎么这么烫?”

“对不起,莉莉姐。”晓白小声说,“可是……这个标书上的设备真的就是T8,你过来看看。”

“不可能!”夏莉莉说了一半,突然一顿,隔了几秒才说,“我发给你的就是T2,是你自己搞错了吧?”

听到这里,我已经差不多明白了。投标都会准备几个版本的标书,高配低配价格不同,很大可能是夏莉莉发错了版本给晓白。

我本想出去替晓白说句话,可一想到她之前的表现,就叹了一口气。

晓白盯着电脑好半天,几次欲言又止,最后却只是要了客户的电话号码。

她在位置上打电话,含着眼泪不停地道歉,客户始终不肯同意。

夏莉莉在旁边事不关己地涂着口红,好像忘记了那份合同本身应该是她做的。

晓白那边刚放下电话,皱着小脸不知道该怎么办才好,徐姐就风风火火地闯了进来。

“哎,晓白,你这就不对了。”她一开口语气就不好。

徐姐是集团那边一位领导的亲戚,到公司是来养老的,平时做些简单的统计工作还经常找人帮忙,大家都尽量躲着她。

“你说你不愿意帮忙也就算了,你这数据做的也不对啊,汇总结果对不上。你是不是故意的啊?”她掐着腰站在晓白桌子前。

“不会啊,徐姐我怎么可能是故意的呢?我看看错哪了。”晓白赶紧去打开自己做的表格,却被徐姐阻止了。

“不用了,我们部门的人都改好了。你说你吧,晓白,做不了你就别答应啊,答应了还弄错,领导批评我你就高兴了?”

8

“晓白应该也不是故意的,”旁边一位同事有些看不下去,插了一句。

“那可就不好说了,她不是会做那些公式吗,公式还能弄错?”徐姐还是愤愤的样子。

“可不是吗?答应了帮忙就应该当成自己的事情去做,要不就别答应。你搞得一团乱,让别人背锅,那不是帮倒忙吗?”夏莉莉也在旁边帮腔。

晓白的眼泪在眼圈里来回转。

我有些不忍心,不过想想,她也该长长记性了。

“你这样子是什么意思?好像我们欺负你似的。我被领导批评就够郁闷的了,还要看你的脸色。现在的小姑娘真神奇,以为只要哭一哭就能得到全世界了吗?”徐姐还不肯善罢甘休。

晓白咬着唇无助地摇头,却没有人再帮她说话了。

“反正那个客户你自己搞定啊,等一会我们经理来了,你不要把我扯下水。”夏莉莉边吃早餐边说。

晓白似乎终于忍不住了,突然站了起来。我以为她要反抗了,还准备出去助她一臂之力,却不曾想她捂住嘴跌跌撞撞地跑了出去。

“不会出什么事吧?”我心里一紧,赶紧拉开门追了出去。

晓白顺着楼梯往上跑,我在后面追,上面是顶楼,急得我手心冒汗。

好在晓白并没有靠近楼顶的边缘,她只是转了个弯,蹲在了一个巨大的空调外机背后。

我松了一口气,慢慢走过去,也蹲在了她旁边。

空调外机发出轰隆隆的响声,夹杂着晓白压抑的抽泣。

“还好吗?”我拍了拍她肩膀。

“没事……苏姐,我没事。”她哽着声音说。

“这时候你应该说不好,很委屈。这才是你的真实感受。”我放慢了语速,“晓白,为什么你宁可委屈自己,去取悦别人?做了这么久老好人,你累不累?”

9

她抬起头看我,脸上有泪,眼睛和鼻子都红通通的,“我只是想和大家好好相处,这不对吗?我不明白为什么会这样?”

“是啊,有时候我们只是希望和别人好好相处。”我叹了一口气,“我初中的时候,转过一次学。别的同学互相都很熟悉,有说有笑的,只有我孤零零一个人。老师也不太注意到我的存在。”

“那时,我和你现在的想法一样。所以我积极参加集体活动,运动会帮别的同学看衣服、拿水,上课前帮老师擦黑板,倒水。可是有一天我拉肚子了,课间去跑厕所,没来得及做这些,学习委员和老师都指责我,说我做事虎头蛇尾。”我轻笑一声,“你看,我这么去讨他们喜欢,可他们并不喜欢我。”

晓白咬着唇,“那后来呢?”

“后来啊,后来我就被一个臭小子骂醒了啊。”我弯起唇角,“他说,我若喜欢你,你脾气再大都叫个性。我若不喜欢你,就算你温顺得像只猫,我都嫌你掉毛!这个道理你不懂吗?真是个没用的笨丫头!”

晓白“噗嗤”一声笑了,笑完又开始抹眼泪,“可不这样要怎么办?我又不优秀,也不讨人喜欢。”

她给我讲了她的家庭。晓白有个双胞胎妹妹,可奇怪的是,她们不太像——妹妹显然更漂亮更聪明。

所以从小到大,无论是父母还是老师,都把更多的目光放在了妹妹身上,她们说到她,总是很多夸奖的词,而说到晓白,除了“听话”似乎再也没有别的了。

并不是说对晓白不好,只是不太关心、注意不到。一直到晓白渐渐长大,学会帮妈妈做家务,给爸爸擦皮鞋,他们才逐渐给了她一些赞赏和表扬。

所以,对晓白来说,只有不停地帮别人忙,才是取得认可的唯一方式。

讨好别人已经成了她的本能。

10

“或许,你可以试试拒绝他们,只做自己喜欢的事情呢。”我把她的头发拨到耳后,“我那时也是真的很想同学和老师喜欢我。可自从薛博士骂醒我,哦对了,那个臭小子就是我老公薛仲,”我笑起来,“姐就谁也不讨好了。”

“别人找我帮忙,帮不帮看心情。你们喜欢不喜欢我不care,我喜欢就行。一个学期以后,我考了全班第一,还拿了乒乓比赛冠军。从那以后,很多同学渐渐主动来和我说话,我也有了几个好朋友。”

“所以你看,朋友是靠吸引的,不是靠讨好的。你得先取悦自己,才能吸引别人。”

晓白安静地听我说完,捂着眼睛叹了一口气,“可我不行啊,我没有您这样优秀。”

“至少你并不需要靠别人的喜欢活着。”我用力握了握她肩膀,“试一试,怎么样?”

晓白迟疑了很久,点了头。

合同的事情,后来我找夏莉莉的部门经理说明了情况,结果她们那边核实下来,确实是夏莉莉给错了标书——把一个备选标书和中标的搞混了。

夏莉莉在办公室里指桑骂槐了两天,晓白每天像做错了事一样垂着头。后来我让人事专员把公司劳动纪律相关条款给夏莉莉看,提醒她破坏团队氛围也是违纪行为,她这才消停了。

那天的事大办公室的人也都听说了,多少还是有几个同事觉得晓白挺委屈的,也就主动不找她帮忙了。

至于早餐,我让晓白拒绝几次,偶尔帮忙买一次。

晓白开始怎么也说不出口,拖拖拉拉又买了一周,发现大家果然很习以为常,没人感谢她,甚至还一如既往地挑毛病,这才鼓起勇气以自己睡眠不好,想多睡一会儿为由拒绝了。

奇怪的是,隔了几天她偶然发消息说今天起得早,可以帮忙买早餐了,大家竟然欢喜鼓舞的一片感谢之声。

晓白皱着小脸问我:“苏姐,你说这些人怎么这样呢?”

我笑笑,“他们一直这样,只有你把自己当回事了,他们才会把你当回事。”

取快递什么的,大家也开始慢慢轮流去了,晓白第一次收到别人顺路拿回来的快递,简直有点诚惶诚恐了。

我们都以为至少短时间内大家应该不太会找晓白帮忙了,没想到几天以后,徐姐竟然“不计前嫌”地找晓白帮忙做PPT,还再三说,“晓白,你这次可要认真点,不要再搞错了。”

晓白咬着唇看向我的办公室,我对她笑着点了点头。

她的唇动了几次,最后涨红了脸,小声说,“我的工作由苏姐安排,需要我配合协调的工作,请先发邮件给苏姐。”

这话一出,全办公室都静了一瞬。

晓白的脸更红了,用眼睛不停往我这边看。

我索性打开门,笑眯眯地问,“我好像听见有需要我们部门协助的工作?”

徐姐瞪了晓白一眼,说了句,“没有”扭头就走了。

晓白看着我,眼睛水润润的,慢慢燃起了一点光。

我知道她已经开始在与“老好人”告别了。

总有一天她会明白,在职场,做个自我欣赏和成长的人,比“老好人”更愉快,也更能获得尊重。

那时,她才真的适合这个职场了。